IPhone 14 Plus, upaya pertama Apple pada ponsel non-Pro layar lebar, baru tersedia selama lebih dari dua tahun, namun ternyata perangkat yang diproduksi selama separuh waktu tersebut rentan terhadap masalah kamera.
Menurut Apple, “persentase yang sangat kecil” dari ponsel yang diproduksi antara 10 April 2023 dan 28 April tahun ini memiliki masalah di mana pengguna tidak melihat pratinjau dari apa yang mereka lihat saat menggunakan kamera belakang – dan ini merupakan hal yang cukup buruk. masalah besar bagi fotografer yang tertarik.
Sudah lama sejak Apple mengeluarkan program layanan untuk salah satu ponselnya, dengan yang terakhir tiba pada tahun 2021 karena masalah dengan speaker iPhone 12 tertentu. Sebelumnya, Apple menawarkan perbaikan gratis untuk masalah layar pada iPhone 11, masalah pembekuan pada iPhone 8, kesalahan 'Tidak Ada Layanan' pada iPhone 7, dan iPhone 6s yang menolak untuk dihidupkan.
Anda akan tahu jika Anda memiliki masalah kamera khusus ini, tetapi untuk memastikan ponsel Anda terlindungi, Apple telah membuat pemeriksa nomor seri. Cukup masukkan nomor seri iPhone 14 Plus Anda di sana, dan situs akan memberi tahu Anda apakah Anda memenuhi syarat atau tidak. Anda dapat menemukan nomor seri dengan membuka aplikasi Pengaturan, mengetuk 'Umum', lalu 'Tentang'.
Jika perangkat Anda memang memenuhi syarat, Anda dapat membawanya ke Penyedia Layanan Resmi Apple, membuat janji temu di Apple Retail Store, atau menghubungi perusahaan tersebut secara langsung untuk mengirimkannya ke Pusat Perbaikan Apple.
Meskipun Apple yakin bahwa program ini tidak memperpanjang garansi standar ponsel, perusahaan mengatakan Anda dapat menghubunginya untuk meminta pengembalian dana jika sebelumnya Anda telah membayar untuk memperbaiki bug pratinjau kamera. Program ini akan tetap terbuka selama “tiga tahun setelah penjualan eceran pertama unit tersebut.”
Perbaikan gratis ini akan disambut baik oleh para penggemar perangkat layar lebar, tetapi masa depan perangkat tersebut dalam jangka panjang tampaknya tidak pasti. Awalnya dibawa oleh Apple untuk menggantikan jajaran iPhone mini yang penjualannya buruk, laporan awal menunjukkan bahwa ponsel Plus tidak lebih baik.
Meskipun mini ini sudah berumur lebih lama dari generasi ketiga, ini mungkin yang terakhir. IPhone 17 mungkin tidak mendapatkan versi 'Plus', yang menunjukkan bahwa Apple sedang mempertimbangkan iPhone 17 Slim untuk menggantikannya. Seperti namanya, tampaknya ponsel ini akan tampil ramping dengan layar 6,6 inci yang sedikit lebih kecil, namun yang mengkhawatirkan adalah dengan MSRP yang jauh lebih besar.