Tidak ada yang bisa menghindari kenyataan bahwa ponsel pintar menjadi lebih mahal. Anda dapat beralih ke ponsel murah terbaik, tetapi ponsel tersebut pun mungkin berada di luar anggaran sebagian pembeli. Namun ada pilihan lain yang tersedia bagi pembeli yang sadar biaya – ponsel bekas terbaik, tersedia dengan diskon besar.
Selalu ada sedikit stigma terkait ponsel bekas, seperti perasaan bahwa apa pun yang Anda beli pasti cacat. Lagi pula, seseorang membuang teleponnya karena suatu alasan, bukan?
Hal ini tidak selalu terjadi, seperti yang dapat saya buktikan, setelah saya bekerja di beberapa pengecer telepon bekas yang berbeda selama bertahun-tahun. Menurut pengalaman saya, Anda dapat menemukan beberapa penawaran nyata, selama Anda tahu apa yang harus dicari.
Oleh karena itu, saya membuat daftar potensi kendala yang harus dihindari saat membeli ponsel bekas. Dan jangan hanya percaya begitu saja — saya juga mendapat saran dari dua pemain besar di pasar barang bekas. Sarah McConomy, chief operating officer di sellcell.com, dan Sean Cleland, VP seluler untuk bstock.com, keduanya memiliki banyak pengalaman di dunia telepon bekas dan dengan senang hati memberikan saran mereka.
Jadi, mari kita lihat beberapa hal yang harus Anda waspadai saat membeli ponsel.
Periksa toko sebelum melakukan hal lain
Tahap pertama membeli ponsel bekas sebenarnya tidak ada hubungannya dengan ponsel. Sebaliknya, ini memastikan Anda mengetahui semua yang Anda perlukan tentang toko atau penjual tempat Anda mempertimbangkan untuk membeli ponsel tersebut. Kenyataannya adalah bahwa teknologi bekas memiliki reputasinya karena suatu alasan, jadi sebaiknya lindungi diri Anda sejak awal dan pastikan Anda tahu siapa yang Anda hadapi.
“Pastikan penjualnya sudah lama berdagang. Periksa ulasan mereka, Trustpilot/Google untuk memastikan bahwa mereka memiliki pelanggan yang puas,” kata McConomy. “Juga, tanyakan apakah mereka memberikan garansi untuk perangkat tersebut. Sebagian besar akan menawarkan garansi 12 bulan. Saya menyarankan untuk tidak membeli telepon dari penjual pribadi secara online. Selalu lebih aman untuk pergi ke penjual yang bereputasi dan diakui.”
Cleland setuju. “Saat ini, ada banyak pasar online bekas dan toko penjualan kembali fisik yang dapat digunakan untuk membeli,” katanya. “Jika tersedia, periksa peringkat penjual dan baca ulasan mereka sebelum membeli untuk memastikan keasliannya.”
Keduanya juga merekomendasikan untuk memeriksa sistem penilaian toko tertentu untuk perangkat yang mereka jual kembali — misalnya, jika mereka menggunakan nilai berdasarkan abjad atau numerik untuk kualitas perangkat.
Pastikan IMEI ponsel pilihan Anda tidak diblokir
Setelah Anda menemukan tempat yang tampaknya sedang naik daun, inilah waktunya untuk mengangkat telepon. Hal pertama yang harus selalu Anda lakukan adalah memeriksa IMEI, yang dapat Anda temukan dengan mengetik *#06# pada keypad. Nomor ini adalah pengidentifikasi yang sering digunakan untuk mencantumkan ponsel sebagai hilang, dan sebagian besar toko dapat memeriksa apakah IMEI tersebut telah dilaporkan sebagai dicuri. Sayangnya, salah satu taktik umum yang pernah saya lihat adalah menjual ponsel dan kemudian segera mencantumkannya sebagai ponsel curian untuk mendapatkan asuransi.
“Apakah Anda membeli telepon secara online atau secara langsung, [the IMEI and serial number] harus menjadi hal pertama yang Anda periksa,” kata Cleland. “Jika penjual tidak dapat memberikan ini, itu adalah tanda bahaya bahwa ponsel tersebut mungkin dicuri atau palsu.”
McConomy mengatakan hal yang sama tetapi menambahkan sentuhan khusus iPhone: “Sebelum Anda membeli iPhone, pastikan iPhone tersebut tidak terkunci iCloud dan siapa pun yang memilikinya sebelumnya telah menghapus akun iCloud mereka, karena jika tidak, ponsel tersebut tidak akan dapat digunakan.”
Biasanya, sebagian besar penjual ponsel memiliki pilihan kartu SIM yang mereka gunakan untuk pengujian. Saya biasanya merekomendasikan meminta untuk melihat kartu dipasang ke telepon untuk membuktikan bahwa kartu tersebut dapat menerima sinyal. Hal ini lebih sulit — bahkan tidak mungkin dilakukan — saat Anda berbelanja online. Itu sebabnya kami selalu merekomendasikan perusahaan dengan kebijakan pengembalian yang tercantum dengan jelas, daripada membeli dari perorangan.
Jalankan tes diagnostik dasar di telepon
Setelah Anda mengetahui ponsel mana yang Anda inginkan, Anda harus melakukan pemeriksaan cepat pada sistem dasar dengan tes diagnostik sederhana. Tujuannya di sini adalah untuk memastikan bahwa semua fitur berfungsi sebagaimana mestinya, meskipun Anda harus mengatur telepon terlebih dahulu. Cleland dengan senang hati mencantumkan beberapa hal utama yang perlu diperiksa saat ponsel ada di tangan Anda.
- Lakukan panggilan dan pastikan terhubung
- Kirim SMS dan pastikan terkirim
- Putar sesuatu di speaker untuk memeriksa apakah audionya berfungsi
- Muat situs web di browser untuk memastikan internet terhubung
- Ambil gambar dan periksa kualitasnya sesuai dengan yang Anda harapkan
- Pastikan wi-fi dan hotspot terhubung
“Minta perusahaan untuk menjalankan diagnostik melalui telepon dan mengirimkan bukti mengenai hal ini yang akan membantu mengidentifikasi masalah perangkat lunak dan gangguan teknis,” kata McConomy. Diagnostik dasar dalam banyak kasus juga harus melihat kesehatan baterai, apakah kamera dan GPS berfungsi dengan benar dan apakah ada masalah layar.
Apa yang harus diperiksa pada bodi dan layar
Setelah kita mengetahui bahwa ponsel berfungsi, saatnya memeriksa apakah ponsel tersebut tidak retak atau rusak. Ponsel bekas mungkin tidak asli, namun Anda tetap harus memeriksa apakah ada keripik atau retakan kecil yang akan semakin parah seiring berjalannya waktu. Salah satu cara untuk memeriksa serpihan dan goresan yang lebih kecil adalah dengan menggerakkan kuku Anda secara perlahan di tepi layar untuk melihat apakah kuku tersangkut sesuatu.
“Periksa apakah ada kerusakan nyata pada layar, port pengisian daya, jack headphone, dan lensa kamera,” kata Cleland. “Cari hal-hal seperti layar yang longgar, sekrup berbeda, atau kerusakan yang menunjukkan mungkin telah dilakukan perbaikan (penjual yang sah) harus mengungkapkan hal ini). Tes yang bagus adalah mengubah kecerahan ke 100% untuk memeriksa goresan pada layar.”
McConomy juga memiliki tips bagi orang-orang yang berbelanja ponsel bekas secara online. “Mintalah gambar dan gambar perangkat berkualitas tinggi jika membeli secara online yang dapat Anda perbesar sebelum membeli perangkat dan selesaikan pemeriksaan manual pada hari Anda mengirimkan perangkat tersebut,” katanya. “Setelah menerima perangkat, selalu periksa dengan cermat area di mana LCD mungkin rusak atau rusak. Anda dapat melakukan ini dengan mencari piksel mati secara dekat. Atau area yang warnanya terdistorsi.”
Periksa port dan baterai
Ada satu hal terakhir yang perlu diperiksa: port, baterai, dan seberapa baik daya ponsel terisi. Anda berhak meminta untuk melihat pengisian daya ponsel. Saat Anda sempat mengisi daya ponsel, perhatikan apakah ada peringatan cairan yang muncul di layar.
Sebaiknya periksa juga apakah baterainya tidak membengkak. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melihat ponsel dari samping untuk melihat apakah bagian belakangnya didorong ke atas. Ini juga saat yang tepat untuk memeriksa apakah tidak ada pin yang hilang di port pengisian daya dan tidak penuh kotoran.
“Pastikan Anda mencari tanda-tanda kerusakan akibat air,” kata McConomy. “Hal ini dapat dilakukan dengan melihat apakah ada korosi di sekitar headphone dan port lain pada ponsel. Kerusakan air seiring berjalannya waktu dapat masuk ke motherboard ponsel dan menyebabkan kegagalan chip, meskipun awalnya hanya ringan.”
Cleland juga merekomendasikan untuk membawa pengisi daya dan headphone Anda untuk “memeriksa apakah baterai terisi dan suaranya berfungsi. Jika membeli dari penjual online, cobalah untuk mendapatkan bukti foto atau video bahwa ini berfungsi.” Dia juga menyarankan untuk memeriksa kesehatan baterai di pengaturan — skor 90-100% menunjukkan kesehatan baterai yang baik sedangkan 80-90% berarti rata-rata. Jika suhunya di bawah 80%, Anda harus mengganti baterainya.
Pikiran terakhir
Membeli ponsel bekas bisa membuat stres, dan ada banyak kendala yang dapat membuat konsumen tidak siap. Namun, memperhatikan beberapa hal ini akan membuat keseluruhan proses menjadi lebih lancar.