Orang-orang terus menemukan cacat produksi pada perangkat Samsung terbaru, dan laporan terbaru menyebutkan cat Samsung Galaxy Z Fold 6 kelas atas terkelupas, yang menyebabkan Samsung menyalahkan pengisi daya pihak ketiga.
Dalam seminggu terakhir, beberapa pemilik Samsung Galaxy Z Fold 6 telah melaporkan di subreddit r/GalaxyFold bahwa cat di ponsel lipat baru mereka seharga $1.900 terkelupas, seperti yang ditemukan oleh Notebook Check.
Akan menyebalkan jika ada ponsel yang catnya mengelupas, tetapi sulit diatasi karena Samsung mengenakan biaya hampir dua ribu untuk Z Fold 6 tingkat dasar.
Yang membingungkan, Samsung merilis halaman dukungan yang menyalahkan cat yang terkelupas pada pengisi daya pihak ketiga dan beberapa aksesori yang dapat dihubungkan ke ponsel. Halaman yang dimulai dengan mengatakan:
“Sebelum dirilis ke publik, perangkat dan aksesori Samsung menjalani pengujian ketat untuk memastikan keamanan dan fungsi yang baik. Namun, jika pengguna mencoba menggunakan produk pihak ketiga yang tidak kompatibel dengan perangkat Samsung mereka, ada risiko kerusakan yang tidak disengaja, seperti cat terkelupas, pada perangkat.”
Gambar 1 dari 2
Halaman tersebut selanjutnya mengatakan bahwa pengisi daya yang tidak diarde dengan benar dapat menimbulkan “arus bocor” yang memengaruhi anodisasi logam pada ponsel dan dapat “mengelupas” cat. Perusahaan tersebut menyarankan Anda menggunakan pengisi daya resmi Samsung untuk mencegah masalah tersebut. Akan lebih baik jika Samsung tetap mengemas ponsel barunya dengan pengisi daya resmi.
Halaman tersebut juga mengatakan bahwa pemijat Electrical Muscle Stimulation (EMS) dapat menyebabkan masalah pada cat. Rupanya, kebocoran arus dapat terjadi di sini, dan Samsung menyarankan agar Anda menjauhkan ponsel dari Anda sehingga “ponsel tidak menyentuh bagian tubuh mana pun.” Jadi, jangan pegang ponsel Anda selama perawatan.
Galaxy Z Fold 6 memang memiliki lapisan matte baru, tetapi anehnya pengisi daya dapat menyebabkan masalah sebesar ini, terutama dengan semua “pengujian ketat” itu.
Menurut Dewan Anodisasi Aluminium, anodisasi adalah proses elektrokimia di mana aluminium oksida diaplikasikan ke permukaan logam yang “menyatu sepenuhnya dengan substrat aluminium di bawahnya, sehingga tidak dapat terkelupas atau terkelupas.”
Jika Z Fold 6 dianodisasi, seperti klaim Samsung, maka catnya tidak akan mengelupas dari ponselnya. Jika ada, cacat yang akan Anda lihat adalah goresan atau bekas pada ponsel, yang juga menunjukkan daya tahan yang buruk.
Samsung telah berjuang dengan kontrol kualitas perangkat yang dirilis selama acara Unpacked musim panas pada bulan Juli, saat perusahaan itu juga memperkenalkan Galaxy Watch Ultra. Jam tangan pintar itu juga telah menerima laporan tentang lapisan luar yang mengelupas dan setidaknya satu laporan tentang tampilan jam yang tidak sejajar.
Sebelum laporan tersebut, Samsung membatalkan prapemesanan Galaxy Buds 3 karena masalah produksi, termasuk celah yang tidak rata, hasil akhir yang tidak konsisten, dan ujung telinga yang sobek. Sampel ulasan kami menunjukkan bahwa jahitannya tidak sejajar, meskipun earbud itu sendiri berfungsi dengan baik.
Seperti cacat produksi lainnya yang telah kami laporkan, beberapa laporan bukanlah tren, tetapi musim panas ini Samsung berjuang dengan kontrol kualitas pada produk terbarunya.