Verizon tidak aktif di beberapa bagian AS — pembaruan langsung mengenai pemadaman listrik terkini

Pemadaman tampaknya hampir selesai

Kami masih belum memiliki kata resmi apakah Verizon telah menyelesaikan masalah serat yang terputus sejak hari ini.

Namun, laporan Down Detector berada di bawah 200 untuk pertama kalinya sejak pemadaman dimulai.

Kami juga melihat melambatnya pengaduan di media sosial, meskipun orang-orang masih bercerita tentang ponsel mereka yang terjebak dalam mode SOS.

Halaman status Verizon masih melaporkan bahwa para insinyur sedang mengatasi masalah tersebut.

Panduan Tom akan mengawasi dan memperbarui cerita ini jika ada perubahan. Untuk saat ini, segala sesuatunya masih dalam pola bertahan.

Sayangnya, tidak ada yang berubah

Sayangnya, pemotongan apa pun yang menyebabkan pemadaman listrik Verizon yang sedang berlangsung di beberapa negara bagian pantai timur masih dapat diatasi.

Kami belum menerima pembaruan dari Verizon.

Pelanggan di X tampaknya masih tanpa layanan. Situs web Verizon masih menyimpan pesan pemadaman yang sama dari sebelumnya.

Jika Anda memiliki layanan internet, panggilan Wi-Fi masih berfungsi dan kami menyarankan untuk mencari layanan VoIP lebih awal.

Sudah 5 jam sejak layanan pertama kali mati.

Coba VoIP, saat pemadaman terus berlanjut

Karena pemadaman listrik yang berdampak pada masyarakat di Ohio, Pennsylvania, Kentucky, dan West Virginia belum berakhir, mungkin sudah waktunya untuk beralih ke layanan VoIP seperti Google Voice.

Lihat panduan kami tentang cara kerja Google Voice dan bagaimana Google Voice dapat membantu selama gangguan layanan seluler.

Ada layanan lain seperti itu tetapi Google Voice gratis. Jika internet Anda mati, Anda kurang beruntung tetapi ini adalah cadangan ketika layanan mati.

Pemadaman sudah berlangsung lebih dari empat jam

Sekarang pukul 17.00 Timur dan negara bagian Pennsylvania, Ohio, Kentucky, dan West Virginia masih terkena dampak putusnya jalur serat optik.

Kami belum menerima pembaruan apa pun dari Verizon melalui media sosial atau departemen PR.

Situs web Verizon masih memiliki pesan yang sama tentang layanan yang tidak berfungsi dan teknisi yang menangani masalah ini.

Sayangnya, belum ada batas waktu kapan layanan akan dikembalikan.

Tidak ada perubahan

Sekarang jam 16.30 timur, dan tidak ada perubahan status.

Situs web Verizon masih melaporkan, “”Teknisi kami terlibat dan kami bekerja sama dengan mitra vendor kami untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat.”

Kami belum melihat batas waktu bagi Verizon untuk memulihkan layanan. Kami telah menghubungi Verizon PR untuk menentukan kapan layanan dapat dipulihkan.

Sementara itu, Downdetector telah menstabilkan sekitar 400 laporan dalam satu jam terakhir. Tampaknya permasalahan ini tidak meluas. Kami akan terus memeriksa media sosial dan situs Verizon untuk berjaga-jaga jika terjadi perubahan.

Pemadaman listrik disebabkan oleh terputusnya jalur fiber

Akun X untuk pemerintah Kabupaten Kanawha, yang berada di West Virginia, melaporkan bahwa terputusnya saluran serat optik adalah penyebab pemadaman listrik yang berdampak pada masyarakat di daerah tersebut.

Gambar yang mereka posting tampaknya berasal dari Verizon.

Layanan darurat seharusnya tetap berfungsi, yang berarti ponsel Anda mungkin dalam mode SOS, namun tidak dapat melakukan panggilan normal.

Tetap stabil

Saat ini, tampaknya tidak ada perkembangan baru dalam pemadaman Verizon yang sedang berlangsung. Situs web Verizon masih menyatakan, “Teknisi kami terlibat dan kami bekerja sama dengan mitra vendor kami untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat.”

Kami tidak yakin berapa lama waktu yang dibutuhkan Verizon untuk memulihkan layanan, meskipun kami telah menghubungi departemen Humas Verizon untuk mengetahui apakah mereka yang menangani pemadaman listrik akan segera berakhir.

Sementara itu, kami akan terus memantau Downdetector dan media sosial untuk melihat apakah ada perkembangan baru dalam pemadaman Verizon dan apakah pemadaman listrik mulai menyebar ke area lain.

Sebuah kemajuan

Sepertinya ada peningkatan jumlah laporan untuk pertama kalinya sejak pemadaman Verizon dimulai. Jumlah ini tetap stabil selama sekitar satu jam terakhir, hanya di bawah 600 laporan, namun tiba-tiba melonjak menjadi 643 setelah pukul 15.00 ET.

Belum diketahui apakah hal ini berarti area lain akan terpengaruh atau Verizon membuat pengguna lain offline sementara masalah tersebut diperbaiki. Tetap saja, ini adalah sesuatu yang akan terus kami pantau, karena sepertinya downtime akan segera berakhir untuk sementara waktu.

Pemadaman Straight Talk masuk

Beberapa operator kecil, yang dikenal sebagai MVNO, mengandalkan jaringan Verizon. Straight Talk adalah operator populer yang menggunakan menara Verizon. Oleh karena itu, kami melihat lonjakan laporan dari pengguna Straight Talk yang tampaknya bertepatan dengan turunnya layanan utama Verizon.

Biasanya, Straight Talk berkisar pada empat laporan. Saat ini, jumlah penggunanya mencapai 142. Meskipun angka tersebut tidak terdengar tinggi, jumlah pengguna yang relatif kecil memiliki persentase yang cukup besar, terutama ketika pemadaman listrik terutama terfokus di tiga negara bagian.

Karena operator biasanya menawarkan prioritas jaringan kepada pengguna pascabayar mereka, Straight Talk (dan MVNO Verizon lainnya seperti Visible dan Xfinity Mobile) mungkin mengalami penurunan prioritas jaringan untuk membantu pemadaman di WV, OH, dan PA.

Fios padam dua hari lalu

Tidak mengherankan, pengguna tidak senang dengan situasi di Verizon ketika terjadi pemadaman listrik beberapa hari yang lalu. Pemadaman T-Mobile menjadi berita utama karena terjadi pada jam tayang utama, namun Verizon mengalami kejadian di dini hari yang membuat pengguna gempar karena layanan Fios mereka tidak berfungsi.

Dalam postingan X pada tanggal 12 November, Verizon mengatakan, “Masalah jaringan pagi ini mengganggu layanan untuk beberapa pelanggan Verizon Fios di Timur Laut untuk waktu yang singkat. Segera setelah masalah teridentifikasi, tim teknik kami segera memulihkan layanan tersebut .”

Mudah-mudahan, perusahaan dapat mengatasi gangguan selulernya dengan segera memperbaiki kabel fiber yang terkena dampak sehingga pelanggannya dapat kembali online dan menggunakan ponsel mereka lagi.

Keluhan pada X

Seperti yang selalu terjadi ketika terjadi pemadaman listrik seperti ini, masyarakat menggunakan media sosial untuk menyampaikan keluhan kepada perusahaan yang bersangkutan. Hal ini tidak terkecuali, karena banyak pengguna mengirimkan X postingan ke akun layanan pelanggan Verizon dan mengatakan bahwa layanan mereka tidak berfungsi.

Sebagian besar pengguna ini tampaknya berada di tiga negara bagian yang paling terkena dampak, yang masuk akal jika di sanalah kabel fiber dilaporkan terputus.

Situs status Verizon mengakui pemadaman

Setelah memposting di media sosial bahwa ada pemadaman listrik yang terjadi di tiga negara bagian AS, situs status Verizon juga mengakui bahwa ada pemutusan jaringan serat optik yang berdampak negatif pada layanan beberapa pengguna.

Kami menggunakan Pittsburgh, PA, sebuah kota besar di wilayah yang terkena dampak untuk mendapatkan laporan tersebut. Tempat lain di PA, WV dan OH juga mengalami masalah dengan layanan mereka.

Berikut yang tertulis di situs web Verizon: “Pemutusan jaringan serat optik telah menyebabkan gangguan layanan bagi beberapa pelanggan nirkabel Verizon di beberapa bagian Ohio, Kentucky, Pennsylvania, dan West Virginia. Teknisi kami terlibat dan kami bekerja sama dengan mitra vendor kami untuk segera memecahkan masalah ini.”

Verizon mengakui masalah ini

Verizon mengatakan bahwa pemotongan serat menyebabkan masalah bagi pelanggan di “Ohio, Pennsylvania, dan West Virginia.” Meskipun kami melihat laporan muncul sedikit lebih jauh ke utara di tempat-tempat seperti Kota New York, area ini juga ditampilkan di peta pemadaman listrik.

Akun @VerizonSupport di X menanggapi seorang pelanggan dengan mengatakan, “Pemutusan jaringan serat optik telah menyebabkan gangguan layanan bagi beberapa pelanggan nirkabel Verizon di beberapa bagian Ohio, Pennsylvania, dan West Virginia. Kami berupaya untuk segera menyelesaikan masalah ini.”

Laporan Timur

Sebagian besar laporan tampaknya berasal dari bagian timur AS, dengan Kota New York yang menjadi sarangnya. Washington, DC, juga melihat banyak laporan pengguna tentang pemadaman Verizon ini.

Connecticut dan Massachusetts tampaknya sebagian besar berhasil menghindari pemadaman listrik. Ada sedikit laporan pemadaman di Boston, tetapi wilayah lainnya tampaknya baik-baik saja dengan layanan Verizon mereka, setidaknya untuk saat ini.

Laporan atas dan bawah

Downdetector mengalami lonjakan besar dalam laporan pemadaman listrik, dengan jumlah laporan yang melebihi angka dasar yaitu 88. Sejauh ini, kami melihat puncak sebanyak 1.257 laporan sebelum sedikit menurun menjadi 1.035.

Sifat laporan yang naik-turun membuat kami percaya bahwa masih ada pemadaman yang tersebar dan Verizon sedang berupaya memperbaikinya dengan cepat.

Anda dapat menggunakan layanan ini untuk mengetahui berapa banyak orang yang mengalami masalah dengan layanan Verizon mereka. Faktanya, Downdetector adalah salah satu tempat pertama yang dikunjungi orang ketika ada sesuatu yang tidak berfungsi, jadi ini adalah sumber daya yang bagus dalam situasi seperti ini.